企业微信SCRM系统的裂变玩法
传统的微信裂变玩法效果逐渐式微,出于增长焦虑,需要新的载体承担裂变的重任,恰好,企业微信出现了。于此,企业微信SCRM系统也应运而生。企业微信是微信近两年重点推广的两个新流量生态工具之一(另一个是视频号),相比于传统微信有很多优势。什么样的裂变玩法适合企业微信非常重要,下面昆明企业微信SCRM系统公司小编总结了这样四个玩法供大家参考。
1、客户裂变
所谓客户裂变,就是发动添加企业微信的人直接推荐给好友,这是非常简单的裂变方式,不过现如今的裂变都有很强的规模化与数据化的要求,必须借助工具将流程改造。
有两种经过工具改造后的好友裂变流程:
流程一:添加企业微信->弹出话术和图文->点击图文->复制话术和保存海报->发送好友扫码->裂变循环->企业微信发送奖励。从用户角度来说,该流程有很大的认知难度,需要在弹出话术和图文描述上下功夫。
比如某头部机构在引导用户参加裂变时,首次触达话术里详细列明参与活动的步骤,图文消息也采用指引行动的文案,大大降低用户认知难度。不过,用户要点击图文才能生成海报,这个步骤容易产生流失,虽然可以查询进度,但无法像公众号那样实时提醒,完成任务的提醒还会占据企业消息次数,还需要运营人员盯着,裂变的完成率大打折扣。
流程二:添加企业微信->弹出话术和海报->保存海报->发送好友扫码->裂变循环->活动链接/公众号/企业微信发送奖励。
这是目前较为合理、体验不错的企微裂变流程,大多数企微裂变工具都采用这个流程,因为整体逻辑与公众号任务宝非常类似,企业微信裂变也叫企微任务宝。添加企业微信后,弹出活动步骤等文案内容,并附带海报,经常参与裂变的用户会很快了解并传播起来,效率和效果大大提升。
因为企业微信无法及时提醒任务进度,会在新人首次消息里插入一种链接,用户打开后会看到邀请进度、邀请明细、邀请排行榜等。不过,有的工具会添加关注公众号的入口,目的是利用公众号进行消息提醒,有的工具则会像流程一那样,提供阶梯任务说明与海报生成入口,目的都是提升企微裂变完成率。
2、企微+公众号裂变
企微裂变的一大弊病就是无法像公众号一样有实时的进度提醒功能,于是有的企业微信工具提供商就想办法改造了裂变路径,将关注公众号嵌入裂变循环。
具体流程:关注公众号->弹出话术和企业微信->添加企业微信->弹出话术和海报->保存海报->发送好友扫码->裂变循环->公众号发送奖励。
3、企微+企微群裂变
该玩法很少有案例诞生,甚至很多人不知道企业微信可以与企业微信群实现功能联动。
具体路径:添加企业微信->自动拉企微群->群内发邀请链接->点击链接->保存海报->发送好友扫码->裂变循环->企业微信群/企业微信发送奖励。
总结:企业微信有很强的数据化与工具化能力,相比于微信号有更强的稳定性与更好的体验感,尤其是被动引流的稳定性,微信号已经赶不上。企业微信可以与公众号、企微群、小程序等进行功能关联,实现联合增长,微信号却不能与其他载体进行裂变功能关联,而且也没有稳定工具支持微信号裂变。企业微信SCRM系统可以通过企业微信精细化运营客户,提高客户成交率,做企微工具,管家式服务。