社交电商背景下,微分销系统如何实现会员从0到1?
社交电商,相信大家都不陌生,最近两年如火如荼,在互联网下半场,可算是一个真正万亿级市场的风口。根据《社交电商白皮书》数据显示,2020年中国社交电商的用户数和市场规模将从4.22亿人和20605.8亿元,增加至7.73亿人和30000亿元。社交电商已不再是电商市场上可有可无的"龙套演员",而转变为资本寒冬中最亮丽的风景。
2020年已经到了中下旬,但社交电商的热度还没有衰减的迹象,而且还在持续走高中。如果是一般的实体企业转型电商,在这个新零售时代并不是什么新鲜事。如今,就连品牌们也逃不过了,曾经公开声称“电商冲击不了娃哈哈”的宗庆后,如今却也成立了电商公司。宗庆后是出了名的不待见电商,甚至多次在公开场合指责电商行业。
如今,娃哈哈主动拥抱“电商”,自己成为了电子商务公司,态度180度大转弯的宗庆后,不仅仅是因为目前电商平台的发展风生水起,也是意识到了娃哈哈的未来,是绝对不可能只有线下渠道,没有线上电商的。
娃哈哈的转型社交电商,意料之外又在情理之中
在全国范围内,娃哈哈有近1000家经销商、十几万批发商和超过300万个零售终端。新品上市一周,就能覆盖到偏远地区的小卖部,甚至号称“在中国只要有小卖部的地方,就能看到娃哈哈的产品”。
正是传统实体经济下的优势,让娃哈哈带来了巨大的成功。但随着电商平台的崛起,实体经济受到了一定的冲击,市场份额被瓜分,就连娃哈哈这样的行业巨头也没能坚守住,从2009年开始,产品销量连年下滑,公司营收受此影响逐年降低,此次娃哈哈一改往日的品牌战略发展,转型线上电商行业,纯属意料之外而又在情理之中。
风口之下流量自然暴增,娃哈哈顺势而为,转战线上电商,也有蹭流量的嫌疑,毕竟大家都想做风口下的“猪”;同时,娃哈哈的年营收从2013年的最高峰782.8亿元,下滑至2016年的529亿元,2017年全年的销售额已经跌破500亿元。此次开展电商业务也是为了拯救连年营收大幅下滑的趋势,让品牌重返巅峰。
社交电商+新零售风口下,品牌该如何布局?
众所周知,电子商务市场的发展是当今一大亮点,同时它也为我们的衣食住行带来了诸多便利。20年前,马云就曾说:“未来是电子商务时代,如果实体经济不改变,必然会衰退。”
下面蚂蚁雄兵就以张裕葡萄酒为例,给大家分析一下如何使用微分销系统让会员从0到1:
2020年5月1日,「张裕葡萄酒」微信商城正式上线,主打的就是社交电商,使用的就是微分销商城。
张裕酿酒公司创立于1892 年,酿造出了中国第一批葡萄酒。1993年,“张裕”商标被国家工商局认定为中国驰名商标,现已发展成为亚洲葡萄酒第一品牌。在布局社交新零售之前,张裕一直是主营线下商超以及经销商的传统企业,线上布局也仅仅是在天猫与京东设立旗舰店。
那么下面蚂蚁雄兵就带大家来看看5月1日上线的「张裕葡萄酒」微商城是如何做到在一个月内让会员拉新从0-1的呢?
一、探索与尝试:合伙人计划 & 营销模式
1、张裕合伙人计划
合伙人计划:带来一定的新增会员数,但效果并不明显,通过公众号头条新增数百人。
2、营销模式:拼团
拼团:618年中大促,受其他促销活动影响,拼团成交带来的新用户仅百余人。
二、进展及突破:运营
由于前期拉新效果并不是特别突出,运营团队就目前的情况为张裕量身定做一套运营方案:
公众号软文:张裕公众号软文有近千人关注,作为粉丝福利,收获了第一批砍价会员。
引导加微信:以获取第一手活动信息作为利益点,引导粉丝加商城运营微信。
等待裂变:标出吸引眼球的低价,收获大批的砍价人数。
朋友圈push:准备实拍素材搭配走心文案,在活动前/中/倒计时制造紧张感。
活动返场:活动时间设置了3天,由于用户数据的效果不错,考虑到新用户,于是追加一场活动。
分销商的反馈:一条朋友圈,带来90个新会员。预期3元/人获客成本,实际0.47元/人。两次砍价活动,共带来4000+新会员,成功实现会员0-1。
三、总结
「张裕葡萄酒」表示,张裕选择微分销系统的原因主要有以下几点:
1、 微分销系统的技术实力,首创擎天分佣引擎盘活海量数据,帮助商家有效分析以及300人技术研发团队的支持与保障,是选择分销系统的基础;
2、丰富的营销工具,能助力「张裕葡萄酒」微商城的快速搭建;
3、商家运营团队为企业提供运营支持,帮助刚入局社交电商行列的企业线上发展布局。
相对传统电商平台市场,基于微信生态的微商城,能更好地助力张裕对数字升级进行深度探索。而微分销系统功能的支持以及商家运营团队的助力,让这个历史悠久的红酒品牌,在今日必能俘获更多年轻人的心。