社区团购不仅有着新零售线上线下融合的内在活力,同时在商业模式上也进行了创新。社区团购是以微信群为主要购买场景的新型电商模式。商家以小区为单位招募小区的业主或者便利店店主为团长,创建小区业主的微信群。群成员通过团长分享的小程序下单,商家再根据订单量在约定时间配送到团长处,消费者提货后,团长获得销售分成。


社区团购怎么做


那么社区团购应该怎么做呢?


1、整合社区团购货源,将社区定位为一个优秀的批发货源整合商,通过不停的整合优秀的批发货源,然后上传到社区团购小程序上面,统一上传商品、管理订单、财务结算,移动化管理不受限。根据具体需求制定社区团购的截单时间,生成配送单,合理配备商品至各个社区团长。


2、每一个不同的供应商在这个小程序上面,都拥有自己独立的后台,平台方要能够同义管理这些后台供应商个,分配给供应商采购,供应商直接通过后台接单、配送至社区团购仓库。


3、重在打造社区、社交,一定要帮助团长建社区微信群,在群内进行二次转化人群,团长一键分享社区团购小程序、微商城商品链接,可生成商品海报,图文描述更详尽。每日安排人员活跃相关信息,尽量形成社区小程序,社群流量的闭环。


4、社区团购小程序要为周边居民提供流畅便捷的售后和购物体验,在社区团购小程序下单完成后,当地直接配送,尽量设置时间到达,让用户享受更快,更畅快下单。


在整个社区团购的过程中,最后一环是团长通过自身的社交圈为社区团购引流,进而实现利益转化。可以说,团长就是社区团购的“灵魂”所在,商家要开展社区团购业务,就要着重提升团长的微信群日常运营管理能力。


社区团购怎么做


社群运营是社区团购引流和裂变的基础,好的社群氛围可以增加群员的粘性,提高复购率。在面对竞争时,好的微信群和社交关系是商家和团长的壁垒。那么团长该如何建群开发精准客户,建群之后又如何运营好社群,最大程度发挥微信群的价值呢?


一、搭建微信社群


1、邀请核心消费者进群


为了便于微信群的维护和搭建,前期建议邀请会使用智能手机、经常购买水果生鲜的小区居民进群,群规模在100人左右。如果一开始达不到这个规模,可以多加几个小号,体现微信群的人气。对于前期邀请进群的邻居好友,要将他们作为核心成员培养,充分沟通交流,让入群的成员知道这是一个可以以最优惠的价格购买到优质的生鲜水果的微信群,并适当起到“托”的作用。


2、制定群规则


相应的群规则可以促进群的发展。没有垃圾信息,且有秩序的微信群,群员会更愿意留下来。所以群主建群时一定要提前制定好群规则,设立相对的惩罚措施。如:进群不能发广告,如有违反,且经提醒不撤回者将被踢除。明确微信群的作用,有利于留存成员。在有新成员进群的情况下,群主可以在固定的时间再次介绍群的作用,比如获取优惠打折信息,邻里间交流等。


3、进群欢迎话术参考


欢迎加入XXX社区团购群,群主网罗各地美食、商品分享给大家,为方便交流,请把您的昵称修改为姓名+房号(如张三+D栋505),此群仅用于发布优惠团购信息,及小区业主交流,请勿私发广告,违者送出飞机票,如有优惠特产信息要发布可联系群主。谢谢合作。


社区团购怎么做


二、微信群运营技巧


1、产品推荐


推荐爆款商品,引发群员关注,展示其他平台同款商品的对比,让群员真正感受到“优惠”。


2、优质内容分享


分享水果生鲜挑选技巧,生活小技巧和美食分享,给群员提供更多的社群价值,也能更好的促进成交。


3、每日话题


分享生活中的新鲜事,小区的新闻等,让群生活化,提高群员点开群聊的兴趣。


以上所说的都是社区团购常规活动,此外还可以开展一些秒杀、优惠券等促销活动。团长在群里发链接时,最好安排在固定的时间段,让群员养成参与促销的习惯,一到时间就忍不住点开群里看看信息,当然,频次也不宜过高,免得透支用户的消费冲动。

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2019-08-17 16:05

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