在新零售快速发展的时代,社交电商依托新零售发展新形势,成为电商市场的一股强劲势力,社交电商+新零售有望成为新经济发展的下一个风口。零售业的本质永远都是服务消费者,而社交新零售模式实际上就是利用社交优势更好的服务消费者,以用户体验为中心的模式。


新零售已来,变革超乎我们想象


什么是新零售?


社交新零售,以社交赋能新零售模式,提升零售效率为目的的企业升级解决方案。社交新零售,是在消费升级时代,企业构建以消费者为中心的先进模式,从而获得竞争优势和效率提升。区别于社交电商模式,社交新零售,是更适合于广大实体传统企业进行升级转型的一种模式,涉及企业商业模式升级转型、线上线下一体化建设、消费者链接方式和消费关系重塑、智能新零售平台搭建等一系列商业决策。


昆明社交新零售


新零售“新”在哪?


1、新思维


新制造、新金融、新技术、新资源、新人口、新城市、新服务、新资本、新物流、新业态。在这十一个新思维的指导下,新零售以新理念,应对新变化,产生新模式,推陈,出新。


2、新消费群体


传统零售业受时间和空间的限制、信息链、物流链复杂、赚取的信息差利润高昂、不够满足消费者个性化需求等等,这些都成为了禁锢传统零售业发展的因素。现如今,90后,00后成为了消费主体,他们习惯网购,认可网购,追求享受型消费,这样的消费升级催生出的巨大买方市场,为新零售提供了优渥的土壤。


3、新消费场景


传统零售本身存在的固有缺陷,让它们无法更好的适应新的变化,因此新旧更迭的必然趋势就成为新零售的推手。面对现如今的形式,单纯的线上,和单纯的线下都已经行不通,只有打通线上线下,让线上销售有实体店有用户体验,让实体店连通线上信息与物流,这样的融合才是新零售发展的强大引力。


4、新技术发展


新技术的发展和应用为新零售强劲发展打下了坚实的基础。


新零售以大数据分析和阿里云平台为背景和依托,通过充分搜集、整合、分类、加工和处理已发生的历史消费数据、正在发生的现期消费数据和有可能发生的未来消费数据,捕捉人们消费偏好的动态变化,这为厂商、卖家的生产、销售活动提供了胜算率高、利润率高的可能。此外,人工智能、区块链、智能互动设备等等,这些技术的发展也是新零售沙盘中极其重要的板块。


昆明社交新零售


新零售的具体体现


1、营销多样化


营销应该线上结合线下多方面、立体化地进行营销。新零售的营销思路是:货找人,即货无限接近人,人在哪里,生意就在哪里。这几年随着移动互联网的发展,用户把越来越多的时间都花费在互联网上。我们这时候就是要抢占用户时间,因为抢占用户就是就是抢占流量入口。所以说,企业营销的侧重点也应该有所改变,以线上营销结合线下体验的方式不断扩大产品的覆盖面积,优化用户体验。


2、零售数据化


传统的实体店经营很难统计到顾客的消费数据,电商渠道也无法获取线下的数据。但在新零售的时代,不光要采集用户的线上数据,更需要采集线下的数据,让用户行为数据从独立的信息孤岛,真正串联起来,实现由点到面的质变。只有把用户的全渠道数据打通,才能生成一个用户的全息画像,才能清楚的知道应该如何去更好地服务用户,做到游刃有余,实现“提升用户体验”这一核心目标。


蚂蚁雄兵,秉持着以互联网赋能传统行业,让产业拥有科技的灵魂的使命,打造了一套专业的社区团购小程序系统,版本多、功能全、迭代快,为社交新零售赋能,与移动互联网进行链接,提供平台管理、供应商资源管理、发展社区团长、开发社区会员、社群运营转化等全套流程的解决方案,更有超过25种营销与社交玩法,千万级架构的大数据分析功能,协同为业务提供全方位支持,实现精细化用户运营,助力各大商家成功转型社交新零售,实现高转化高复购。

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2019-07-09 15:04

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