社区团购系统解决新零售的最后一公里
社区团购是近来非常火爆的一种类似S2B2C的一种社交电商模式,是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式。通过社区商铺为周围(社区内)居民提供团购形式的优惠活动,促进商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激,实现商铺区域知名度和美誉度的迅速提升,对商铺的营销产生重大效果。
一、社区团购发展背景
1、中国近40万亿零售市场,空间巨大;催生围绕小区周边高频刚需等基础品类的消费崛起。
2、微信流量红利、用户人均使用时长为社区团购爆发式发展的土壤,通过微信群、微信小程序的社交分享,提高用户参与度。
3、社区团购本质上是销售渠道的创新,类似于S2B2C的运营模式,依靠“团长”将小区用户与平台深度链接,满足宝妈们的家庭刚需快消需求,各平台多采用“单品爆款+预售”的轻运营方式。
4、QuestMobile研究院指出社区团购赛道自2018年下半年出现井喷式融资,短短半年内,融资金额高达40亿,巨头也纷纷入场,目前已经进入到竞争白热化的阶段。
二、社区团购优势
线上流量成本越来越高,线下市场逐步被关注。微信的广泛运用、支付方式的革新、以及其他技术的成熟,为社区团购打下了坚实的技术基础。社区团购以社区为节点,线上建立社群、线下完成交付,平台提供供应链、物流等支持。
相对于传统电商,社区团购系统具有包括获客成本低、物流配送成本低、资金及库存风险低等优势。
1、获客成本低
传统电商一般是通过搜索和购买流量广告来获客,而社区团购利用散布在各个城市和小区的宝妈先建立起微信群,然后直接在微信群里完成咨询、互动、讨论,最终通过小程序链接下单。团长与消费者同为一个社区的住户,彼此都熟悉,有利于建立起交易的信任基础。
微信社群和朋友圈则能更好、更快、更具效率地连接小区消费者、触达消费者,以及与消费者互动。将业主引流到线上后,可以导入拼团营销方式,培育线上消费习惯,进而让业务“裂变”,挖掘出消费者在其他更广的产品品类的购买欲望。社区团购的获客成本相当低,主要由几乎0成本的宝妈带动。
2、物流配送成本低
传统电商是在下单后,通过快递物流配送和发货,每个客单价配送履约成本是比较高的。而社区电商,由于采用开团预售模式,可以凑集一个大的订单再向一个小区地址统一发货,平台只需要根据配货单,每天统一将订单商品配送到团长处,让业主自提,不需要再从仓库配送到每一位业主家中,少了一道成本环节,具有较低的物流成本优势。
3、资金及库存风险低
相对于传统电商先有确定的货,再寻找不确定的顾客进行售卖的模式,社区团购通过先下单付款再统一发货,在有确定性需求的情况下再准备确定性的货,大大降低了资金风险和库存周转风险。
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