微信小程序如何帮助企业留存客户
说起微信小程序,大家应该都会想起用完即走这几个字,这只是微信小程序开发相对于APP而言的好处。但其实对于商家来说,有些问题还是必须要解决的,比如:面对开发好的小程序商家应该如何留住用户?如何帮助企业留存客户?蚂蚁雄兵认为应该做到以下几个方面:
便捷性
为什么这样说呢?首先,微信是大部分人每天都会使用的软件,手机停留在微信界面的时间是最长的,50%的用户每天使用时长更是长达90分钟。那么试想一下,我们想要买张火车票,以前的话我们还要退出微信,然后登陆上App才能买,而现在使用小程序就可以实现直接购买,买完之后直接返回聊天,这样对于用户来说,非常便捷,并且为手机节省了大量内存。当然,这一优点,商家在做微信小程序开发的时候一定要保留这个优点,用最快的速度帮助用户解决问题,才能够让用户选择你,成为你的稳定客户!
社交功能
小程序官方后台可以绑定个人微信号,就能通过微信与浏览访问小程序的用户进行沟通、答疑,在和用户沟通的时候注意时间上一定要及时,让用户感觉到自己被重视,态度要细心、耐心的回答客户的问题,这样才能提高我们小程序的成交转化率。增加用户体验,对于转化的增加尤为明显,能够为商家带来更多的盈利和客户!
支付功能
说支付功能帮助了小程序,不如说小程序进一步的刺激了微信支付功能的使用。小程序有一个特殊的功能,就是在咱们支付之后可关注公众号,通过小程序把用户引到微信公众号,而微信公众号也把一部分流量导入到小程序上面,让小程序更多接触用户,增加购买的可能性!
优惠券
小程序的社交立减金、优惠卡券、拼团购买、会员积分以及各种的功能,都将能够让商家更好的实现客户的沉淀。
昆明微信小程序开发开发公司总结:小程序在微信生态中所占据的地位越来越重要,同时也在不断的影响着用户的使用习惯,衍生出一种新型的盈利模式,重视小程序的发展,重视自己店面的后期发展发向,才能让自己的店抓住机遇,快速的发展,抓住这一波红利!