微信小程序背后的商业哲学映射

微信小程序，2017年最热门的话题之一。微信于2017年初推出的小程序，造就了一种全新的商业生态在人们面前。那么微信小程序开发为什么能够得到众多的行业商家青睐呢？今天蚂蚁雄兵就和大家一起来探究一下小程序背后的商业哲学：

小程序映射一：关于时间的争夺

每一个电商人、每一个实体店铺老板，都知道一个词：客户流量。而流量的本质是对用户时间的占有，线上的流量基本已经是饱和状态，成本也越来越高；如同互联网做到现在也占到交易总量的11%，还有89%的其实还是在线下。而当代消费者的消费理念和消费习惯已经发生了巨大的改变。消费者不仅仅满足于纯线上或者线下的割裂式体验，消费者想对自己的时间有更多，更自由的支配欲望。繁琐复杂的手续不想再碰，一切向简单便捷靠拢；能转变成线上完成的事情，不想再在线下浪费时间。

久而久之，消费者因为互联网的便捷和快速，获得了很多的自由时间，这个时候，消费者的消费心理从互联网时代的便捷快速，转变成了如何提升支配时间内的享受体验。也就是说，消费者想保留快速便捷线上操作的同时，在寻求更好的线下服务体验。如何才能获得更多的用户时间？那就必须要考虑如何通过线下场景化的方式更低成本地获客，挖掘线下流量，甚至是线上流量。而微信小程序则是通过连接线上与线下，为所有的商家打开了移动互联网下的一道新大门。

小程序映射二：全流量运营

流量的争夺，流量的开拓，流量的变现，其实总结一句就是流量运营。小程序激活的是线上、线下两层流量。通过微信这一国民级的聊天应用工具，通过电话号码身份实名制的国家政策。让用户的个人信息和身份账号，得以体系的实现线上、线下的自由穿梭，让线下线上数据无缝匹配。而商户通过同时经营线上商城，线上实体店铺。以用户为出发，进行产品开发，货品进出，销售服务等，可以实现以用户为中心的全流量运营。品牌与用户的连接，企业与用户的互动，商户与用户的关系，会进一步成为主流经营方式。再通过小程序的各种线下场景应用，将会为商家打开更多的销售直销渠道；“附件的小程序”、“搜一搜小程序”、“朋友分享小程序”等线上应用场景，则将会是实体门店最占优势的服务入口及宣传方式。

小程序映射三：全场景连接

小程序发迹之初的口号是“无需安装，即用即走”。“无需安装”这个大家都很好理解，其实就是为了减轻用户端负担、无论是手机内存、下载流量、下载时间、安装兼容等等，其实都是用户对于APP的负担。从商业角度来看，这就是产品的消费端成本。但其实“即用即走”的核心不是在即走，而是在即用。无论是什么东西，即走都不成问题，毕竟用户是有绝对的人身自由的，是有绝对的选择自由的，这个毋庸置疑。但是即用，这个就不是每个人都可以得到的。也不是每个企业都可以提供的。这就是为什么近几年来越来越多的人工智能的出现，越来越多的便捷移动方式的产生原因。

回归到商业消费中来，除了目标性客户以外，大部分的消费，都是在冲动中完成的，即冲动消费。而对于具有冲动性消费的人群而言，如何能最便捷，最快速的获得商品，获得服务则是企业把握商机的首要问题。毕竟，消费者的心理变化是琢磨不定的：这一刻他很想买，如果你不能提供随即购买，瞬间支付。那么或许下一刻他就离开你的店铺跑到别家去了，即用是能力，即走是自由，微信小程序开发，让用户真正做到即用即走！

昆明小程序开发公司总结：企业要建立的不是营销推广思维，而是要构建产品服务连接能力。通过小程序的便捷服务路径，连接一切经过用户判断的有价值场景，让身处这个场景的人实现所见即所得的场景体验，这才是未来零售行业或者说实体店面的思考重心！