玉溪小程序开发让你玩转餐饮行业

星巴克、麦当劳、大众点评、饿了么等餐饮平台，在微信小程序问世之初就开发了自己的微信小程序，是最早获得第一批流量红利的餐饮小程序先行者。这些优秀案例产生的数据显示，用户越来越习惯使用微信小程序，在第二、第三次进入小程序时，很大一部分用户选择直接从历史列表中进入。这也让官方预告了，将优化历史列表的功能。

餐饮类小程序为用户提供的服务，第一是点餐，第二是会员，第三是外卖，除了这些服务外，还有就是客服、电商等功能。点餐是餐饮行业提供的最多的服务，从点餐的衍化来看，目前很多商家已经开始使用手机点餐，这也是点餐服务衍化的必然结果。第一代的收银台点餐到第二代的点餐机点餐，为餐饮也减少了人力成本，但是和用户没有实现互动，点餐、取餐、就餐，整个过程就结束，完全不能起到留客效果。

这就有了我们的第三代，手机点餐。目前的手机点餐主要分为：APP、H5、小程序。

APP开发高成本、高门槛带来了用户的体验感高、留存效果高。但APP的低性价比不是一般企业、一般商家能玩得起的，相信这也是不争的事实。虽说APP基本都设计发送消息能力，消息能力基本都被用户主动关闭，导致消息触达低。

H5开发成本与APP相比，成本、门槛有所降低，但是降低的同时牺牲的是用户的体验和留存。在用户这次进入H5，消费完毕后，我们还希望可以持续的和用户产生更多的交流。但是，用户下次很难再主动找到该入口，很难再主动打开，我们又不能直接通过H5去和产生用户交流，所以导致用户留存、消息触达直线下降。

微信小程序开发制作成本、用户获取门槛比H5、APP都低，开发难度也是直线下降。还拥有许多获客的功能，比如：优惠券、立减金、会员卡、外卖、折扣、热销、团购、预约等功能。

那么，微信小程序到底有什么样的一些方式能够帮助餐饮商家做好导流呢？

小程序目前已经有50+入口，大致可以分为几大类：附近、公众号、微信支付、卡包、扫码、组件、服务通知、社交分享等。所有的第三方平台，无非都是在考虑如何运用这些入口，如何让用户更简单的找到你的小程序，然后再是如何让用户的体验更好、以及更好的留存用户，让商户达到持续盈利。

玉溪微信小程序开发公司通过对优秀小程序案例的分析以及与餐饮商家的接触，得出在上面这些入口功能里，餐饮也最受欢迎的还是“服务通知”这种触达能力，所以在5月份的时候，微信针对服务通知进行了升级。只要消费者使用小程序完成一次支付，商户可以通过小程序在7天内想用户下发3次服务通知。其中就可下发优惠券、优惠券到期提醒等，提醒、促成用户二次到店。

其次还有线下门店的LBS能力，及附近的小程序，更好的辐射门店半径范围之内的消费者。还有社交立减金、拼团等，带来更多消费者的同时，消费者也把好友带到了店上，如此循环，从整体上赋予餐饮商家一个闭环，帮助商家获客盈利。

从小程序自助点餐全流程看，通过服务通知可以形成消费闭环。即通过服务通知这种能力，我们可以把除了排队号、订单信息告诉他之外，还可以在他离店以后问一下他这次用餐的感觉、店里的环境怎么样？觉得菜怎么样？这样可以更加好的去沉淀消费者。在最后，回答完问卷，我们还可以给他下发一张优惠券。这张优惠券是他下次进来的一个基础。

一般的自助点餐，用户在就餐难完毕，就意味着这次和你们店的接触的一个完结。但是，通过小程序自助点餐，就餐完毕并不代表你跟消费者的关系的结束，利用服务通知，以及微信卡包、卡券自带的一些优惠券消息触达能力，可以很好的帮助商家在优惠券到期前进行提醒，促成下次关系的开始。

玉溪微信小程序开发公司总结：餐饮行业能不能很好的获取用户，就看能否很好的实现点餐解决之道，形成消费闭环。微信小程序还有很多未公开的、隐藏的功能，用心去发现，惊喜总是会有的！